ثبت شکایات و پیشنهادات
ثبت شکایات، پیشنهادات و انتقادات شما نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات تهران آیتی دارد. ما باور داریم که ارتباط مستقیم با کاربران، بهترین راه برای شناسایی نقاط قوت و رفع کاستیها است. اگر در استفاده از خدمات ما با مشکلی روبهرو شدهاید، از طریق فرم این صفحه با ما در ارتباط باشید. همچنین اگر پیشنهادی برای بهبود خدمات دارید، خوشحال میشویم آن را با ما در میان بگذارید.
تمامی پیامهای ثبتشده توسط تیم پشتیبانی بررسی میشوند. درخواستها با دقت به واحد مربوطه ارجاع داده خواهند شد. تلاش میکنیم حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری پاسخ مناسبی ارائه دهیم. در فرآیند رسیدگی، از اصول پذیرفتهشده مدیریت شکایات مشتریان مانند استاندارد ISO 10002 الهام میگیریم تا رسیدگی سریع، منصفانه و شفاف به درخواستها انجام شود.
لطفاً هنگام تکمیل فرم، اطلاعات خود را بهدرستی وارد کنید. اگر قصد پیگیری شکایت یا درخواست خود را دارید، شماره تلفن معتبر ثبت کنید. این اطلاعات به ما کمک میکند نتیجه بررسی را در کوتاهترین زمان ممکن به اطلاع شما برسانیم. رضایت و اعتماد شما، مهمترین سرمایه تهران آیتی است.
فرم ثبت شکایات و پیشنهادات
اگر قصد پیگیری شکایت یا درخواست خود را دارید، شماره تلفن معتبر را ثبت کنید.